Điều Khoản và Điều Kiện jili games cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng jili games được vận hành tại địa chỉ jiligames.im ("jili games", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan của jili games.

jili games là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm Slot Online, Live Casino, Bingo và Sảnh Game, được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và hỗ trợ giao dịch bằng VND (Đồng Việt Nam).

Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau để được phép sử dụng dịch vụ jili games:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc đang ở tại Việt Nam và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào khi sử dụng dịch vụ.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế tham gia theo bất kỳ quyết định nào của jili games.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rõ bản chất giải trí của các sản phẩm trên nền tảng.

jili games bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

2Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên jili games. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, mạng VPN, v.v.) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại jili games, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản mình. jili games không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

jili games có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3Nạp và Rút Tiền

jili games hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các kênh thanh toán được tích hợp trên nền tảng.

Phương thức nạp tiền được hỗ trợ:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến số 1 Việt Nam, nạp tiền tức thì.
• ZaloPay – Thanh toán an toàn qua ứng dụng ZaloPay, nạp nhanh không chờ đợi.
• Viettel Money – Ví điện tử của Viettel, phù hợp với người dùng toàn quốc.
• VNPay – Cổng thanh toán kết nối với hàng chục ngân hàng Việt Nam, bảo mật cao.

Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp thanh toán, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của jili games để được xử lý kịp thời.

Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về tài khoản thuận tiện theo quy trình xác minh của jili games. Để đảm bảo tính bảo mật và phòng chống rửa tiền, jili games áp dụng nguyên tắc rút tiền về đúng phương thức đã nạp trước đó.

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản jili games đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. jili games bảo lưu quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML).

4Khuyến Mãi và Thưởng

jili games cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên theo thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại jili games:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cược trên nền tảng jili games và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• jili games bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng hoặc gian lận trong việc nhận ưu đãi sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký hợp lệ, đủ 21 tuổi và đã xác minh tài khoản.

jili games không đảm bảo và không hứa hẹn về lợi nhuận hay kết quả thắng cược cụ thể từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Các sản phẩm giải trí trên nền tảng mang tính ngẫu nhiên và người dùng nên tham gia với tinh thần giải trí.

5Quy Tắc Ứng Xử Của Người Dùng

Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, jili games yêu cầu người dùng tuân thủ các quy tắc ứng xử sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của jili games.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu giả mạo cho jili games.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong kênh chat.
• Không chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Không thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jili games cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính; mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật.

jili games có toàn quyền điều tra, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các quy tắc trên. Quyết định của jili games trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

6Chơi Có Trách Nhiệm

jili games cam kết mạnh mẽ với triết lý Chơi Có Trách Nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng giải trí trực tuyến có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi đặt sức khỏe tâm lý của người dùng lên hàng đầu.

jili games cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày để tránh sử dụng quá mức.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thời gian làm mát: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần đóng tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc trực tuyến, hãy truy cập ngay trang Chơi Có Trách Nhiệm của jili games để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ có sẵn. Nhớ rằng: giải trí phải luôn là lựa chọn tự do, không phải nghĩa vụ.

7Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

jili games thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của jili games:

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ jili games đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống jili games; mọi giao dịch đều thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
• jili games không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cần thiết (nhà cung cấp thanh toán, đối tác kỹ thuật) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jili games qua email [email protected].

8Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng jili games, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của jili games hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ jili games mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng thuộc bản quyền của các nhà phát hành game tương ứng và chịu sự điều chỉnh của hợp đồng cấp phép riêng giữa jili games và các nhà cung cấp đó.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

jili games cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, jili games không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.

jili games không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ kết quả thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ giải trí.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà phát hành game.
• Nội dung từ các liên kết bên ngoài nền tảng jili games.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của jili games đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10Thay Đổi Điều Khoản

jili games bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ jiligames.im/terms-conditions.

jili games sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi có tác động lớn đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng jili games sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ của jili games.

Đối với mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, jili games ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.